General
Nosotros (en adelante, “compañía”, “nosotros”, etc.) nos comprometemos a seguir las leyes de privacidad y proteger la información personal. Esta Política de privacidad explica a los usuarios (en adelante, “el usuario”, “el cliente”, etc.) cómo nuestro sitio web utiliza los datos personales, así como otra información relevante. La Política de privacidad puede sufrir cambios para alinearse con los requisitos legales, las situaciones regulatorias y las demandas comerciales. Si se realizan cambios, entrarán en vigor cuando se publiquen en el sitio web. Debido a esto, recomendamos encarecidamente a los usuarios que revisen nuestra Política de privacidad con regularidad. Tenga en cuenta que para utilizar nuestro sitio web, debe tener 18 años de edad y ser reconocido como adulto legal en su país de residencia, lo que significa que las leyes de su país le permiten realizar transacciones legales.
Esta Política de privacidad no es formal ni forma parte de nuestro contrato con nuestros usuarios, y no cambia sus derechos legales.
¿Qué entendemos por Datos Personales?
“Datos personales” se refiere a cualquier dato que pueda usarse para reconocerlo o que pueda usarse para identificarlo. Su nombre legal completo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, direcciones privadas (tanto postales como de correo electrónico), dirección IP y firmas están incluidas en su información de contacto.
¿Cuál es el alcance de la Política de Privacidad actual?
Cuando utilice nuestro sitio web, la siguiente Política de privacidad se aplicará a cualquier información privada sobre usted que podamos recopilar, usar y / o procesar.
Nuestro sitio web puede contener enlaces externos (redireccionamientos) a sitios web fuera de nuestra jurisdicción. En consecuencia, no nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de los sitios web de terceros ni de cómo gestionan sus datos. Le recomendamos encarecidamente que consulte la Política de privacidad de cada sitio web de terceros antes de utilizar cualquiera de sus servicios.
¿Qué información recopilamos?
Solo se nos permite recopilar datos de nuestros clientes en las siguientes situaciones:
Usted proporciona voluntariamente información en los formularios de registro de nuestra página web.
Usted se comunica con cualquiera de los trabajadores de Servicio al Cliente a través de cualquier canal disponible, incluidas conversaciones en línea, correo, correo electrónico o teléfono.
Nuestro sitio web puede conservar algunos de sus datos automáticamente, como su dirección IP o la cantidad de tiempo que pasa en las diferentes páginas de nuestro sitio web.
Si necesita información adicional sobre las cookies de nuestro sitio web, consulte nuestra Política de cookies.
Si elige proporcionar información adicional que no se solicita específicamente en el sitio, acepta que esa información se procese para los fines que la proporcionó. Recuerde que sus datos o datos conectados solo son necesarios para los objetivos específicos que se enumeran más adelante en esta Política de privacidad.
Requerimos que los usuarios proporcionen información personal correcta y actualizada para implementar completamente los servicios que brindamos en nuestro sitio web, incluida la suscripción de noticias y cualquier otro formulario de solicitud. No somos responsables si los clientes proporcionan información inexacta y / o fraudulenta.
Si está completando los formularios en nuestro sitio web en nombre de menores o de alguien que no sea usted, asegúrese de tener su consentimiento informado para manejar y compartir sus datos con nosotros. Al representar a un menor, usted debe ser el padre o tutor legal del niño.
Al considerar los términos anteriores, tenga en cuenta lo siguiente:
Si una solicitud enviada o detalles privados sobre un adulto son proporcionados por otra persona sin consentimiento informado, podemos notificar al primero de lo comunicado. Si él o ella no está de acuerdo con la aplicación de su información privada, no procederemos con el registro u otros servicios ofrecidos en nuestros sitios web.
Podemos alertar al padre o tutor legal de un menor si recibimos un pedido o información personal sobre un menor de otra persona sin recibir el consentimiento informado del menor. Si el padre o tutor legal se opone al uso de la información personal del menor, no procederemos con la suscripción ni con ningún servicio proporcionado en nuestro sitio web.
¿Cómo se utilizará su información personal?
Podemos utilizar una variedad de métodos para procesar su información, incluidos los siguientes:
Para proporcionarle la información y noticias más actualizadas relacionadas con ETIAS. Si desea recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, debe dar su consentimiento para que usemos la dirección de correo electrónico que especifique al suscribirse, así como otros datos personales que proporcione en el formulario de suscripción.
Para responder a cualquier consulta o problema que tome con uno de nuestros representantes de servicio al cliente a través de canales de comunicación accesibles, como el chat de la página web, el correo electrónico o el correo físico.
Para mejorar su experiencia en el sitio web mediante el análisis de sus hábitos de navegación para mejorar la interfaz de la página web y / o los servicios que proporcionamos.
Para llevar a cabo controles de rutina en nuestro sitio web para cualquier actividad ilegal y fraudulenta que podamos detectar.
¿Cuál es la justificación legal para el tratamiento de sus datos?
Las razones por las que guardamos su información son totalmente consistentes con las pautas legales, al igual que la forma en que procesamos sus datos. En la mayoría de los casos, la justificación legal para el tratamiento y uso de sus datos es el consentimiento que nos proporciona para que tratemos sus datos para los fines especificados cuando se recibieron. Nuestros reclamos estratégicos en pagos potenciales por nuestros servicios, la mejora de la experiencia del cliente para el uso efectivo del sitio web, la mejora de la calidad del servicio especializado y el monitoreo de prácticas engañosas en nuestro sitio web nos permiten cumplir con nuestras obligaciones legales y requisitos institucionales, ejecutivos y judiciales, así como con autoridades similares.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Su información personal solo se utilizará para los fines específicos para los que se recopiló. Esos datos se borrarán de nuestra página de inicio y sistemas de información una vez que recibamos su solicitud. Después de eso, guardaremos su información personal en un sistema seguro y protegido por contraseña al que solo se accederá si las disputas u obligaciones / reclamos legales se derivan de la prestación de servicios de nuestro sitio web. Después de este período, sus datos serán destruidos y ya no serán accesibles dentro de nuestro sistema de datos. También tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
¿Qué técnicas utilizamos para divulgar su información personal?
La información personal que proporcione al visitar o navegar por nuestra página web puede ser compartida con nuestro proveedor técnico, que alberga nuestra base de datos central y / o proporciona orientación o asistencia técnica. También se puede compartir para proteger nuestros derechos vitales en caso de que surja un reclamo de los servicios profesionales que se realizan y para cumplir con nuestras obligaciones legales y / o necesidades gubernamentales, necesidades legislativas o autoridades similares.
Tenga en cuenta que pocas de las páginas web de terceros a las que nuestro sitio web enlaza operan fuera del Espacio Económico Europeo. Debido a esto, su información personal puede ser transmitida internacionalmente, y usted podría estar sujeto a otras políticas de privacidad y legislación. Consulte las políticas de cookies y privacidad de cualquier sitio web de terceros para garantizar la protección de sus datos privados y la seguridad de sus libertades y derechos.
La seguridad de la información personal es importante.
Garantizamos que toda la información que proporcione en nuestro sitio web se almacenará de forma segura. La compañía utiliza sistemas de datos actualizados que cumplen con todos los requisitos técnicos e institucionales para proteger su privacidad y la seguridad de cualquier dato personal que proporcione mientras esté en nuestro sitio. Al hacer esto, nos protegemos contra el procesamiento no autorizado o ilegal de sus datos personales.
Su fecha no se utilizará a menos que proporcione su consentimiento informado o si viola nuestra Política de privacidad. Además, nos aseguramos de que cada uno de nuestros empleados siga pautas estrictas para proteger su información personal. Para garantizar la legitimidad y seguridad de su información privada, deben cumplir con normas específicas.
Aprovechando sus derechos legales
Usted tiene los siguientes derechos legales:
Para solicitar acceso a cualquier dato que haya proporcionado
Para rectificar sus datos personales
Para limitar el procesamiento de sus datos personales
Puede enviarnos una solicitud por escrito si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad o si desea que se eliminen los datos de nuestros sistemas. Envíe sus envíos a info@etiasfrance.org o a través de uno de los métodos a continuación.
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